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距离我的生日还有:

说服他人的艺术∣职场心理学文章精选

网络精选 Emily 2019-04-20 105 次浏览 0个评论

  小王买100平米的二手房,价格从3万砍到29800,开心了一天;交房时,看到上家要搬走一台二手冰箱,死乞白赖地谈了半个小时,终于拿下,同样开心了一天。

  心理账户是这样记账的,钱和钱是不一样的,同样支出100元 ,如果它是大额支出中的一部分,我们就看得比较轻;如果它是一笔完整的支出,我们就会更在意。

  努力和努力也是不一样的。在工作的心理账户上,同样程度的努力,在“目的性弱、重复性的”日常工作中,带来的痛苦更大;在“目的性强、集中努力的”临时性项目中,带来的痛苦更小。

  比如,你喜欢睡懒觉,每一天早上按时上班对于你而是都是痛苦的。今天,你要到客户那里参加一个商务活动,时间不变,但因为这一天有大量艰苦的工作(有明显时间节点的项目性工作),按时起床只是其中之一,所以痛苦就小很多。

  “锚定效应”认为,我们在进行一项决策时,很容易受到上一个决策结果的影响,但事实上,这是完全不相关的两件事,就像你的手机号码和匈奴王的失败年份一样。

  职场上最典型的“心理锚”是在跳槽时的报价,一般人喜欢在现有薪水的基础上加一定的百分比。

  员工的“锚”不是“我为公司做了什么贡献”,而是“我认识一个人,干的活差不多,工作比我清闲,薪水高我一倍,还有免费出国游”;公司的“锚”不是这个职位的市场行情,而是你刚进公司的薪水,给你加过的薪水,还有你的工作业绩。

  所以才有职场上的这条规律:你对自己的定价,总是高过市场对你的平均定价;而公司对你的定价,总是低于市场对你的平均定价。

  第一类人:他们在交流上没有障碍,但问题出在他们的内心深处,他们只渴望自己感兴趣的话题,有时候觉得别人肤浅,有时候又害怕别人觉得自己肤浅,因而觉得大部分的交流是在浪费时间。

  第二类人:他们很渴望与他人的沟通,但总是在关键时候怯步不进,他们有的在一开始难以进入状态,有的过于渴望表达,反而结结巴巴,最后还是止步于自己的内心世界。

  第一类人对他人的兴趣太低。他们不愿意爬出“小被窝”,是因为“来电”不够吸引他,也许他们之前无数次在冷嗖嗖的客厅里接到的都是小广告电话。

  第二类人的问题是“小被窝”对他们的吸引力太强了,就在他们犹犹豫豫的时候,“来电”挂断了。

  换句话说,第一类人,要解决和陌生人沟通的吸引力问题,第二类人,要解决陌生人沟通第一步的阻力问题。

  为什么“享乐小人“和“恐慌小人“都不足以让我们完成工作?因为这两个小人,都是我们的祖先遗传给我们的生物本能。

  “享乐小人”让我们一旦找到猎物,万事放一边,能吃几口吃几口,说不定接下来几天都要挨饿。

  “恐慌小人”让我们在面对突发的危险时,立刻撒丫子跑路,能快几秒快几秒,姿势漂不漂亮不重要。

  它们都是没有远见的感性动物,它从来不会告诉我们如何未雨绸缪,不足以让我们完成现代社会所需要的复杂的工作。

  幸好,几百万年的进化,让我们的大脑里有了足以完成此类工作的第三个小人——计划小人。

  然而不幸的是,拖延症患者的计划小人与正常人很不一样,它们思考能力强,行动力弱,他们可以做出完美的计划,却一步都懒得执行。

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